De notre entrepôt ...
Avant l'envoi, +2Bad procède à la préparation de votre commande dans notre entrepôt de Rennes/Cesson-Sévigné. Cette opération prend en général 24 à 48h. En cas de rupture d'un ou plusieurs produits, le service client prendra contact au plus vite avec vous pour voir la possibilité d'un échange ou d'un remboursement.
Une fois prêt, votre colis quitte notre entrepôt et est confié à notre transporteur partenaire Chronopost.
Vos colis sont soigneusement préparés dans notre entrepôt et confiés ensuite au transporteur de votre choix
... jusque chez vous !
La livraison des colis se fait généralement sous 2 à 5 jours après réception de votre paiement selon le mode d'expédition choisi, et dépend entièrement du transporteur. +2Bad n'est pas responsable des éventuels retards ou erreurs de livraison une fois que votre colis a été pris en charge par le transporteur. Lorsque votre commande quitte nos locaux, vous êtes avertis par un email de la possibilité de suivre l'emplacement de votre colis.
Lorsque vous choisissez une livraison en point relais, vous êtes avertis par SMS et email de la disponibilité de votre colis et vous avez 1 semaine pour venir le récupérer avant qu'il nous soit retourné.
Procédure de livraison à domicile via Chrono 13 :
Avant la livraison de votre colis chez vous, votre recevrez par mail un QR Code ou code pin à présenter au livreur. Si vous n'avez pas reçu ce mail, vous serez également averti par sms. Sans présentation de ce QR Code ou code pin, le colis ne pourra pas vous être délivré. Dans ce cas, le colis sera déposé en point relais à proximité ou la livraison peut être effectuée de nouveau à domicile le lendemain.
Vous pouvez retrouver tous nos tarifs dans la rubrique Frais de Port ici.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.